Ooredoo dénonce les pratiques de l'opérateur detéléphonie mobile Djezzy, qui continue d'induire en erreur le consommateuralgérien à travers la commercialisation d’une nouvelle offre lancée sousl’appellation « Hayla Maxi», un naming qui constitue uneflagrante ressemblance avec les offres « Haya ! Maxy et Maxy »de Ooredoo.
En effet, l’opérateur Djezzy attaque à nouveaudélibérément les intérêts de Ooredoo en imitant et en semant la confusion surses marques commerciales déposées qui ont connu un très large succès auprès deses clients, à savoir « Haya ! Maxy » et « Maxy ».
Devant ces pratiques qui vont à l’encontre des loiscommerciales applicables dans ce domaine et qui perturbent l'équilibreéconomique du marché par la confusion et l’imitation des marques des autres,Ooredoo a officiellement demandé à l’opérateur Djezzy la cessation immédiate del’exploitation de la marque « Hayla Maxi » et son retrait dumarché et ce conformément aux procéduresréglementaires et judiciaires. Ooredoo a également adressé un courrier relatifà cette affaire à l’Autorité de Régulation de la Poste et des CommunicationsElectroniques (ARPCE).
Il convient de mentionner que la loi04-02, modifiée et complétée, relative aux règles applicables aux pratiquescommerciales, énonce dans son article 26 que : « sontinterdites toutes les pratiques commerciales déloyales à travers lesquelles un opérateuréconomique porte atteinte aux intérêts d’un ou de plusieurs autres opérateurséconomiques. ». L'article 27 de la même loi stipule également que :« sont considérées comme pratiques commerciales déloyales au sens dela loi, notamment : l'imitation des marques distinctives d'un opérateuréconomique concurrent ou l'imitation de ses produits, services ou publicitésafin de gagner les clients de cet opérateur en distillant la suspicion et desillusions dans l'esprit du consommateur. »
Il convient de rappeler que le mêmeopérateur avait déjà eu recours à l’imitation en lançant son offre « Hayla »qui est un mélange entre les offres « Hala » et « Haya »de Ooredoo.
Devant ces pratiques déloyales, Ooredooexhorte son concurrent à l’innovation et à la créativité au lieu d’opter pour despratiques d’imitation des idées, prêtant à confusion, et qui visent à induireles clients en erreur. Les clients algériens méritent mieux que ces pratiques d’exploitationdes idées des autres. Ainsi, Ooredoo invite ses clients à ne pas confondreentre ses marques commerciales originales et leurs imitations.
Ooredoo réaffirme qu’elle n'a pas faitdans l’imitation et ne le fera jamais, car elle a promis à ses clients et à la sociétéalgérienne d'être toujours le leader de l’innovation commerciale.
Le Département des Relations Publiques et Médias
Ooredoo